Cum primesc raspunsuri de la suport?
Ce se intampla dupa ce trimiti o solicitare si ce notificari sunt disponibile acum.
Dupa trimiterea formularului, solicitarea este salvata pentru analiza interna. In starea curenta, Marketly.ro nu ofera un portal public unde poti urmari ticketul si nu trimite automat o confirmare catre solicitant.
Echipa poate folosi datele furnizate pentru a analiza problema si, daca este necesar, te poate contacta pe adresa de email introdusa. Nu trimite informatii sensibile daca nu ti se cere printr-un canal verificat.
Notificarile email interne pot anunta echipa cand exista o solicitare noua, daca platforma este configurata pentru acest lucru. Lipsa unei notificari interne nu blocheaza salvarea solicitarii.
A fost util acest articol?
Răspunsul tău ne ajută să îmbunătățim acest articol.