Siguranță și raportare
Raportează conținut ilegal
Semnalează un anunț, profil, mesaj, conversație, recenzie sau URL care poate necesita analiză legală ori de siguranță. Fluxul rămâne în așteptarea revizuirii juridice și a datelor finale ale operatorului.
Exemple de conținut care trebuie raportat
- fraudă, tentative de înșelătorie sau impersonare;
- bunuri interzise, furate ori contrafăcute;
- produse nesigure sau retrase de la vânzare;
- servicii ilegale sau oferte care încalcă drepturile altor persoane;
- joburi false, taxe de recrutare, scheme piramidale sau cereri excesive de date personale;
- folosirea suspectă ori divulgarea neautorizată a unui CV sau a datelor unei candidaturi;
- hărțuire, amenințări sau conținut abuziv grav.
Formular de raportare
Identifică materialul și descrie faptele relevante. Pentru un job sau o problemă privind folosirea CV-ului, include linkul anunțului și contextul necesar, dar nu încărca și nu copia CV-ul, acte de identitate ori date financiare în raportare.
Cum raportezi
Pentru un anunț sau profil concret, folosește mai întâi butonul de raportare disponibil pe pagina respectivă. Pentru conversații, mesaje, recenzii, alte tipuri de conținut sau situații în care butonul nu este disponibil, folosește formularul de pe această pagină. Pentru probleme tehnice, mergi la contact. Consultă și regulile pentru anunțuri și Centrul de siguranță.
Alege canalul potrivit
Conținut posibil ilegal
Folosește formularul de aici pentru produse interzise, amenințări, drepturi încălcate sau alte situații care pot necesita analiză legală ori de siguranță.
Fraudă sau înșelătorie
Raportează ofertele înșelătoare, impersonarea, solicitările suspecte de plată sau încercările de a obține parole, coduri ori date financiare.
Date personale expuse
Raportează publicarea fără drept a unor date personale sau folosirea suspectă a unui CV. Pentru accesarea, corectarea sau ștergerea propriilor date folosește pagina Protecția datelor.
Job fals sau fraudă de recrutare
Raportează identitatea falsă a angajatorului, taxele cerute aplicanților, schemele piramidale, formularele externe suspecte și solicitările excesive de acte ori date sensibile.
Spam sau anunț necorespunzător
Pentru duplicat, categorie greșită, informații înșelătoare sau spam, folosește raportarea disponibilă direct pe anunț ori profil.
Problemă comercială
Dacă ai o neînțelegere cu un cumpărător sau vânzător despre preț, livrare ori stare produs, încearcă mai întâi soluționarea directă și păstrează dovezile.
Suport tehnic
Pentru probleme de cont, autentificare, poze, mesaje sau erori tehnice, folosește pagina de contact sau formularul Help Center.
Ce informații ajută
- linkul, ID-ul anunțului sau referința conținutului;
- motivul concret pentru care consideri conținutul ilegal;
- faptele și contextul relevante, descrise clar;
- documente sau surse publice relevante, fără date sensibile inutile.
Ce se întâmplă după raportare
Sesizarea poate fi analizată împreună cu informațiile disponibile în platformă. Marketly poate solicita clarificări și poate decide să nu acționeze, să limiteze vizibilitatea, să elimine conținutul ori să restricționeze un cont. Când fluxul permite, rezultatul este comunicat persoanei relevante. Rapoartele false, abuzive sau repetate pot fi ignorate, limitate ori analizate ca posibil abuz al instrumentelor de raportare.
Informațiile reporterului sunt folosite pentru analiză și comunicări necesare, nu sunt afișate public pe pagina anunțului sau profilului. Raportarea abuzivă, repetată sau făcută pentru hărțuire poate fi limitată.
Status, termene și contestare
Dacă trimiți raportarea dintr-un cont autentificat, poți vedea statusul și răspunsul public sigur în secțiunea legal și încredere după autentificare. Confirmarea și decizia finală sunt trimise prin email atunci când serviciul de email este disponibil. Raportările trimise ca vizitator nu au o pagină publică de urmărire, iar Marketly nu promite încă un termen contractual de răspuns. O decizie de moderare comunicată poate fi trimisă spre reanalizare prin pagina de contestații. Consultă și Termenii.